Hoge score bij CEDEO-erkenning voor maatwerk cursussen

Bij King nascholing werken we elke dag hard om cursussen te bieden die de verwachtingen van onze klanten overtreffen. Onze toewijding aan kwaliteit en klantgerichtheid werd onlangs bevestigd in het Cedeo klanttevredenheidsonderzoek, waaruit blijkt dat we op verschillende gebieden uitstekende scores behalen. Maar wat zeggen onze klanten nu precies over hun ervaringen? In deze blog delen we niet alleen de belangrijkste inzichten, maar ook enkele verrassende en inspirerende reacties van onze klanten die laten zien hoe wij daadwerkelijk het verschil maken. Dit jaar hebben we voor de maatwerk incompany cursussen een indrukwekkende klanttevredenheidsscore van maar liefst 100% behaald. Dit is een geweldige bevestiging van alle inspanningen en investeringen die we de afgelopen jaren hebben gedaan. Snel schakelen en meedenken Bij het organiseren van een incompany cursus is het fijn als je makkelijk in contact kunt komen om je vragen te stellen. Ook wil je dat een organisatie met je meedenkt om de wensen goed af te stemmen, De samenwerking met ons wordt als zeer positief ervaren.  “Ze waren bereid om mee te denken en een docent voor te stellen die goed aansloot bij onze behoeften.”  Onze flexibiliteit wordt meerdere keren benadrukt. Toen een eerdere aanbieder onverwachts niet beschikbaar bleek voor een van de opdrachtgevers, wisten wij snel een alternatief te bieden. Een referent vertelt: “Hoewel de samenwerking nieuw was en op korte termijn georganiseerd moest worden, hebben we alsnog een waardevolle studiedag gehad.” Referenten spreken zeer positief over de inhoud en opzet van het opleidingsprogramma. “We hebben aangegeven welke onderwerpen we interessant vonden, en King heeft dit perfect opgepakt,” vertelt een deelnemer. De mogelijkheid om het programma volledig af te stemmen op de eigen behoeften wordt als een groot voordeel gezien: “We hadden alle inspraak die we wilden, van de dagindeling tot de keuze van de docent.” Interactieve en praktijkgerichte cursussen Bij een incompany cursus spelen onze docenten een grote rol. In het contactmoment voorafgaand aan de cursus zorgen de docenten dat de leervraag en de doelgroep helder is en spelen hier op in. De docenten brengen de lesstof helder over en gebruiken praktische voorbeelden die goed aansluiten bij de dagelijkse praktijk van de deelnemers. “Alle voorbeelden waren nuttig en afgestemd op onze situatie, wat ervoor zorgt dat iedereen tevreden is,” merkt een deelnemer op. De cursussen bieden een goede balans tussen theorie en praktijk, waarbij de leerdoelstellingen steevast worden behaald. “Ze hebben de inhoud echt toegespitst op onze doelgroep, wat enorm heeft bijgedragen aan de effectiviteit van de cursus.” De docenten weten niet alleen de theorie helder uit te leggen, maar brengen deze ook op een inspirerende en toegankelijke manier over: “De docent wist het leuk te brengen met een goede afwisseling tussen theorie en praktijk.” Volledig ontzorgen Het ontzorgen door King nascholing wordt als een groot pluspunt gezien: “Ze nemen zoveel werk uit handen, dat is echt top.” Verder maken de brede opleidingsmogelijkheden en de deskundige opleiders King tot een betrouwbare partner. “Ik hoop dat het aanbod zo blijft, want het past perfect bij onze behoeftes”, deelt een opdrachtgever. De algehele tevredenheid is hoog, met veel lof voor de kwaliteit, flexibiliteit en communicatie. “We zouden King zeker aanbevelen,” concludeert een tevreden referent. King nascholing denkt mee! De resultaten van het Cedeo klanttevredenheidsonderzoek benadrukken dat King nascholing verder gaat dan het aanbieden van cursussen. Wij zijn een betrouwbare partner die actief meedenkt en zich aanpast aan de specifieke wensen van onze klanten. Of het nu gaat om flexibiliteit, maatwerk of praktijkgerichte docenten, wij doen altijd net dat beetje extra om te zorgen voor tevreden klanten en cursisten. Ben je op zoek naar een opleidingspartner die écht begrijpt wat je nodig heeft en altijd streeft naar kwaliteit? Neem dan contact met ons op en ontdek hoe wij je kunnen ondersteunen met cursussen die het verschil maken.